販売業者

株式会社寅壱

運営責任者

朝井裕二

住所

〒711-0906
岡山県倉敷市児島下の町1-11-32

電話番号

086-470-0533

FAX番号

086-473-0669

メールアドレス

info@toraichi-shop.com

URL

http://www.toraichi.com/

商品以外の必要代金

<販売価格>
販売価格は、商品毎に表示してあります。尚、予告なく変更する場合があります。
消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。

<送料:宅急便>
北海道･沖縄:2200円、その他の地域:880円
<送料:宅急便コンパクト>
北海道･沖縄:770円、その他の地域:550円
<送料:ネコポス(※2024年9月30日まではクロネコゆうパケット)>
全国一律:330円

*北海道、沖縄はお買い上げ合計が税込み5,000円以上の場合、送料は不要です。
*その他の地域はお買い上げ合計が税込み3,000円以上の場合、送料は不要です。

*送料は、税込み価格となります。
*離島も上記の表通りの送料となります。

<コンビニ決済手数料>
*コンビニ決済手数料は一律198円(税込)となります。
*コンビニ決済の上限金額は手数料を含み30万円までとさせていただきます。

<代引き手数料>
*代金引き換え手数料は、ご購入金額に応じて変わります。税込み価格となります。

2万円未満:330円
2万円以上～30万円まで:無料
*代引きの上限金額は30万円までとさせていただきます。

<振込手数料>
*銀行振込手数料は、ご利用される銀行によって変わります。

注文方法

インターネット
営業時間 24時間受付ショッピングカート,マイページよりお申し込み下さい。

*弊社での御注文の承諾は、後程お送りする発送準備完了通知メールをもってとさせていただきます。

*電話での御注文は推奨していません。お聞き間違い等があった場合も弊社はその責を負いません。

*複数の御注文を頂いた場合、原則別発送ですが弊社判断により同梱させて頂く場合がございます。ご希望がございましたらその旨ご連絡ください。なお、コンビニ決済の場合は金額変更を伴う御注文内容の変更等が承れませんのでご了承ください。

支払方法

クレジットカード・コンビニ決済・銀行振込・代金引換がご利用頂けます。

<使用可能なカードの種類>
VISA, MasterCard, JCB, AMERICAN EXPRESS, Diners Club International

*デビットカードの場合、一時的な二重引き落としや一時返金等が発生する可能性がございますので自己責任で御利用下さい。

*コンビニ決済の場合は御注文の際にお選び頂いたコンビニのレジにてお支払いをお願い致します。弊社入金確認後の発送とさせて頂きます。お客様の御入金から弊社確認までに時間がかかる場合もある為、入金翌営業日の発送とさせて頂く場合がございます。

*銀行振込の場合は下記の口座へ御入金をお願いいたします。弊社入金確認後の発送とさせて頂きます。
【振込先】
銀行名：香川(カガワ)銀行
支店名：琴浦(コトウラ)支店
口座種類：普通預金
口座番号：1107328
口座名義：株式会社　寅壱 (カブシキガイシャ　トライチ)

*振込手数料は別途ご負担をお願いいたします。
*お振り込みの際のご名義は会員登録された際のお名前でお願いいたします。異なるご名義でご入金される場合は弊社までご一報ください。
*お振込みの控えが領収書となりますので大切に保管してください。
*請求金額より多く御入金頂いた場合、差額は原則お返しできません。

<領収書について>
*クレジット決済/銀行振込の場合は領収書を同梱する事が可能です。御注文の際に『お問い合わせ』欄に御記入下さい。
*代金引換の場合は商品受取の際の送り状が領収書になります(注1)。
*コンビニ決済の場合は店頭にてお受取の領収書を御利用下さい(注2)。

(注1・注2)代金引換・コンビニ決済ともにインボイス制度対応の領収書が必要な場合、一旦お受け取り頂いた上記領収書を弊社に返送下さい。差し替えにて発行いたします。また、商品に同梱の納品書(兼請求明細書)も適格請求書としてご利用いただけます。

支払期限

＜コンビニ決済＞
*御注文内容確認メールに記載のお支払期限日までにお支払いください。原則御注文後15日以内で、期限日を過ぎると自動的にキャンセルとなります。

＜代金引換＞
*商品引渡時にお支払い下さい。現金・電子マネー・クレジットカード・デビットカードでのお支払いが可能です。

＜銀行振込＞
*御注文後1週間以内に御入金ください。期限内に御入金確認出来ない場合は御注文をキャンセルとさせて頂きます。

引渡し時期

通常、ご注文の翌営業日に発送致します。但し、保管倉庫の都合により発送までに日数を頂く場合がございます。なお、運送会社はヤマト運輸です。

銀行振込・コンビニ決済の場合は、御入金確認が完了した営業日に発送致します。

弊社の御入金確認は15時で終了いたします。それ以降の入金の場合は翌営業日扱いとなります。また15時以前の御入金であってもシステムの都合上翌営業日扱いとなる場合がございます。

刺繍の御依頼を頂いている場合は決済完了7～14営業日後の発送となります。

土・日・祝日は休業日です。その他に夏季休業日・冬期休業日・弊社指定休業日がございます。
休業日は商品発送を行っておりません。また長期休暇前後はお届けが遅れる可能性がありますのでご了承下さい。
ご注文が集中した場合や一部地域では、お届けが遅くなる場合があります。

原則お届け指定日時に商品をお届いたします。ただし離島等一部地域へのお届け、悪天候の影響、物流量の増加、御入金が確認出来ていない、発送後に転送・店舗受取の指示を頂いた場合等の理由によりご指定に沿えない場合もございます。

2023年6月1日発送分よりヤマト運輸サービス内容変更に伴い、関東地方と新潟県への最短発送が【発送翌々日午前中】となります。お急ぎの場合は宅急便タイムサービス(別料金)の利用も可能です。発払い商品の転送は【受取人着払いによる対応】となりましたので予めご了承ください。

株式会社寅壱には公式オンラインショップ以外に全国の取扱ショップ様より商品の御注文を頂きます。在庫を共有しており行き違いで品切れとなる場合もございますので何卒ご了承ください。品切れの場合は、こちらから連絡致します。
*発送は日本国内に限ります。海外への発送は行っておりません。
*お客様と事前連絡が取れない・お届け先が明確でない等、弊社判断により商品の発送を承れない場合がございます。
*入金の意思のない銀行振込・コンビニ決済のご注文を繰り返される場合、一旦注文し発送日直前のキャンセルを繰り返される場合など弊社の業務に支障がある場合は悪意の有無に関わらずご注文を承れません。

返品・交換について

<変更・キャンセルについて>
*注文完了後、変更・キャンセルがある場合は至急御連絡下さい。
*弊社から商品を発送していない場合の商品変更・数量変更・キャンセルは可能ですが、お受けできない場合もございますので御了承下さい。
*既に弊社から商品を発送している場合は返品・交換での対応とさせて頂きます。
*代引きの商品をお受け取り頂けなかった場合、弊社損失が発生する為次回からの御注文を承ることが出来ません。以降のお買い物を御希望の場合は損失金額である往復の送料・代引き手数料を弊社指定口座に振り込み頂きます。


<返品・交換について>
*返品・交換をご希望の場合は、商品を発送される前に、必ず電話かメールにてご連絡下さい。ご連絡がない場合は、返品・交換等をお受けできない場合もございますのでご注意下さい。
*返品・交換受付は商品到着後7日以内とさせて頂きます(不良品の場合この限りではありません)
*弊社が返品･交換を受け付けていない時点で商品を返送された場合、返品・交換を無効とさせて頂く場合がございます。その場合は返送時の送料・手数料もご負担頂きます。
*商品の交換は原則同一商品のサイズ変更・色変更のみに限らせて頂きます。その他の交換は差額の清算の都合等によりお受け出来ない場合もございます。
*交換させていただく商品の発送は、交換されます商品が弊社に到着し、検品、確認後とさせていただきます。
*ご注文間違い、思っていたイメージと違う等、お客様都合による返品・交換の際の諸経費(往復送料・代引き手数料・こちらからの返金の際の振込手数料)は、お客様負担となります。
*商品をお買い上げ頂いた際の送料・代引き手数料はお返しできませんのでご了承下さい。
*お客様の責任で汚れ・傷・匂い・水濡れ等が生じた商品、一度使用した商品、開封した商品、お直しされた商品、他店で購入された商品、転売等で購入された商品、特注品、刺繍などの加工を行った商品、一度交換した商品、につきましては、返品・交換をお受けできません。上記以外にも、弊社判断により返品・交換をお断りする場合がございます。あらかじめご了承下さい。
*商品は全て検品済みですが、万が一不良などがございましたら、同等のものと交換させていただきます。但し、在庫状況によりますのですぐに同等の商品が用意できない場合は代金を返金させていただきます。
*品質不良、または配送中の事故等で破損が生じた場合、ご注文と異なる商品の誤配等、弊社理由による返品・交換の送料や手数料は弊社の負担とさせていただきます。
*返品の回数が一定回数以上ある場合、取引停止とさせて頂く場合がございます。


<差額代金の精算方法>
*同じ価格帯同士のサイズ交換の場合、差額は発生しませんが送料は頂きます。代引きをご利用の方は代引き手数料がかかります。
*交換する商品が返品される商品より高い場合、差額と送料を頂きます。なお、代引きをご利用の場合は代引き手数料がかかります。
*交換する商品が返品される商品より安い場合、送料を頂きます。なお、代引きをご利用の場合は代引き手数料がかかります。差額はお客様指定の銀行口座にお振り込み致します。


<返金方法>
*クレジットによるお買い物に対する返金は、請求金額の取消・変更にて行います。但し、返金時にカードの与信請求が行えない場合は銀行振込にて返金させて頂きます。その場合の振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。
*コンビニ決済・代金引換・銀行振込によるお買い物に対する返金はお客様ご指定の銀行口座にお振込致します。代金引換のカード支払い・電子マネー支払いの場合も振込により対応させて頂きます。メールで口座名義人・フリガナ・金融機関名・支店名・預金種類・口座番号をご連絡下さい。
*返金は、入金が確認できてからになりますので、多少お時間がかかります。

<商品について>
商品写真は、実際の色に近づけるよう心掛けておりますが、モニタ表示の性質上 実物との違いが生ずることがあります。同じ色名であっても、品番上4桁が異なると風合いや色が異なります。上下同じ色でコーディネートされる場合は、品番の上4桁が同じ商品をお勧め致します。
綿100％の商品は色の再現性の都合上、生産ロットにより色合いに差が発生する場合がございます。この為、同品番同色であっても色合いに多少の誤差が生じる場合がございます。
これらの理由による返品・交換の場合もお客様都合とさせて頂く場合がございますので予め御了承下さい。

<御注文内容や御注文履歴による御注文取消ついて>
*代金引換による御注文の商品を承っていただかなかった場合や、弊社に害を及ぼす可能性のある場合は、御注文そのものを取消とさせて頂きます。
*御注文内容が不自然な場合や、刺繍内容が弊社規定外の場合等、御注文を取消させて頂く場合がございます。